Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Geschäftsbeziehung zwischen BilanzExpert GmbH (nachfolgend "Anbieter") und den Personen (nachfolgend "Kunden"), die Buchhaltungs- oder andere Dienstleistungen des Anbieters in Anspruch nehmen. Mit der Beauftragung einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an.
Die Beauftragung von Dienstleistungen kann über das Online-Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Beauftragung des Kunden schriftlich (per E-Mail) bestätigt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Beauftragungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Die Dienstleistungsgebühren sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung muss vor Erbringung der Dienstleistung erfolgen, sofern nicht anders vereinbart. Der Anbieter akzeptiert Zahlungen per Banküberweisung oder Kreditkarte.
Bei Nichtzahlung der Dienstleistungsgebühr behält sich der Anbieter das Recht vor, die Dienstleistung zu verweigern. Der Kunde bleibt in diesem Fall zur Zahlung der vollen Gebühr verpflichtet.
Die Nutzung unserer Dienstleistungen unterliegt folgenden Bedingungen:
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und korrekt bereitzustellen. Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Daten. Der Anbieter haftet nicht für Fehler, die auf unvollständigen oder falschen Informationen des Kunden beruhen.
Der Kunde verpflichtet sich, alle gesetzlichen Vorschriften und Verpflichtungen einzuhalten, insbesondere im Bereich der Buchhaltung und Steuererklärung. Der Anbieter unterstützt den Kunden bei der Erfüllung dieser Pflichten, kann diese jedoch nicht vollständig übernehmen.
Kündigungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Bei laufenden Dienstleistungen beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage zum Monatsende. Bei Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit können bereits geleistete Arbeiten in Rechnung gestellt werden.
Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung kündigen, insbesondere bei Verletzung der vertraglichen Pflichten durch den Kunden oder bei Zahlungsverzug.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine oder Dienstleistungsinhalte aus wichtigem Grund zu ändern oder Dienstleistungen abzusagen. Die Kunden werden hierüber rechtzeitig informiert. Bei Dienstleistungsausfall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen.
Der genaue Leistungsumfang wird in der jeweiligen Dienstleistungsvereinbarung festgelegt. Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen sorgfältig und fachgerecht zu erbringen.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen und Dienstleistungen.
Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten der Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Alle Werbemaßnahmen, einschließlich Google Ads-Kampagnen, werden in strikter Übereinstimmung mit den Werberichtlinien von Google durchgeführt. Wir verpflichten uns, keine irreführenden oder falschen Werbeaussagen zu machen, keine unzulässigen Inhalte zu bewerben und alle relevanten Gesetze und Vorschriften bezüglich Online-Werbung zu beachten.
Unsere Werbung richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir respektieren die Privatsphäre unserer Nutzer und verwenden Daten für Werbezwecke nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Bei Unzufriedenheit mit unseren Dienstleistungen können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erbringung der Leistung beanstanden. Wir werden Ihre Anliegen sorgfältig prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.
Bei nachgewiesenen Fehlern in unserer Arbeit werden diese kostenlos korrigiert. Bereits geleistete Arbeiten können nicht erstattet werden, es sei denn, es liegt ein grober Fehler unsererseits vor.
Bei vorzeitiger Beendigung eines laufenden Auftrags werden nur die tatsächlich erbrachten Leistungen berechnet. Bereits gezahlte Gebühren für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Genf, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine gültige zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck am nächsten kommt.